Des limites choisies par vous

Spinrise Casino : comment garder le jeu responsable ?

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Spinrise Casino contient des limites de dépôt et de mise, une pause, une auto-exclusion et un suivi d'activité.

Fixer ma limite

À l'ouverture du compte

Vous voulez un cadre clair avant de jouer

De quoi savoir à qui vous avez affaire et qui joindre, sans chercher ailleurs.

Repère

Réponse

Âge minimum

18+

Licence

ALSI-633639, Anjouan Offshore Finance Authority

Interdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service

09 74 75 13 13

Nos réponses

[email protected]

Votre marge de manœuvre

Ce que vous pouvez régler vous-même

Chez Spinrise Casino, ces réglages se trouvent dans le compte, à portée de main, et pas au fond d'un menu.

Posez votre plafond de dépôt

Il plafonne ce que vous versez chaque jour, semaine ou mois. Activez-le dès l'ouverture, avant tout dépôt, pour décider à froid de la somme que vous acceptez de consacrer au jeu.

Avant la première mise

Il borne ce que vous pouvez miser sur une période donnée, ce qui garde la main sur le rythme des parties. Choisissez-le quand le montant de vos mises vous échappe.

Combien de temps mettre le jeu entre parenthèses ?

Il suspend l'accès aux jeux pour une durée que vous déterminez, sans fermer le compte. Prenez cette pause dès qu'un doute arrive, avant que le jeu ne prenne le dessus.

Le temps de tout mettre à distance

Il bloque votre accès au compte pour une période plus longue, quand la pause ne suffit plus. Demandez-la de vous-même, sans attendre que la situation ne se dégrade.

Relevé de mon activité

Elle rassemble vos dépôts, vos mises et vos heures de jeu, pour voir votre pratique avec du recul. Consultez-la régulièrement afin de repérer ce qui change sans que vous l'ayez remarqué.

Au moment de décider

Gagnez l'accès aux réglages

Ouvrez votre profil, puis la rubrique des réglages de jeu. Vérifiez au passage que vos coordonnées sont à jour, car c'est là que vos choix sont enregistrés.

Quel plafond me concerne ?

Selon ce qui vous préoccupe, retenez le dépôt, la perte ou le temps de session. Un seul réglage suffit pour commencer, sans devoir tout encadrer d'un coup.

Montant, durée et période

Saisissez le montant ou la durée, puis la période qui vous convient : journée, semaine ou mois. Prenez une marge réaliste, car un plafond trop serré sera vite contourné.

Le réglage est bien actif

Validez le réglage, puis revenez vérifier qu'il apparaît bien dans votre compte. Ce contrôle évite de croire qu'une protection est active alors qu'elle ne l'est pas.

Suspendre ou arrêter

Une pause d'hier, un arrêt pour longtemps

Quelques heures de calme. Une pause temporaire se pose depuis les réglages de votre compte. Elle couvre quelques heures ou quelques jours et suspend l'accès au jeu pendant ce temps. Le compte reste ouvert, rien n'est supprimé.

La période où vous fermez la porte. L'auto-exclusion ferme l'accès aux jeux de votre compte pour une longue période. Elle se demande dans les réglages et ne peut pas être levée avant la fin. Un retour demande une nouvelle démarche après l'échéance.

La demande qui vous retire des salles. En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux pour trois ans minimum. Elle couvre les sites agréés, les casinos et les comptes de jeux PMU et FDJ. La demande se fait en ligne, avec pièce d'identité, ou par courrier recommandé. interdictiondejeux.anj.fr

Se faire aider

Un appel plutôt que rester seul

Joueurs Info Service

Le service d'écoute répond sept jours sur sept jusqu'à deux heures du matin, pour les joueurs comme pour leurs proches. L'appel est anonyme, au tarif habituel, et un chat complète la ligne. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y écoutent les joueurs et leur entourage, avec une thérapie en ligne gratuite et des groupes de parole. Des conseils sociaux et budgétaires complètent l'accompagnement, par téléphone. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un questionnaire vous aide à situer votre pratique, puis un annuaire recense les services d'aide disponibles. L'ANJ recommande cette ressource pour trouver le bon interlocuteur près de chez vous. evalujeu.fr

Avant de miser

Limites, pauses et exclusion

01Je joue surtout sur mobile : où se règlent mes limites ?+

La version mobile reprend la même rubrique de compte que le site, avec les mêmes réglages. Vous y fixez plafond de dépôt, plafond de mise, pause ou exclusion sans passer par un autre appareil.

02Comment voir que le jeu ne m'amuse plus ?+

Trois signes reviennent souvent : jouer pour rattraper une perte, cacher ses parties, dépasser l'heure prévue. Le premier geste utile reste un plafond posé avant la prochaine session, ou une pause temporaire si le besoin est plus net.

03Mon frère joue trop : vers qui le diriger ?+

Joueurs Info Service écoute aussi les proches, de façon anonyme. Un appel permet d'être orienté vers le bon interlocuteur, et SOS Joueurs propose un accompagnement psychologique aux familles comme aux joueurs.

04Que se passe-t-il pendant une pause temporaire ?+

Le compte reste ouvert, mais l'accès aux dépôts et aux mises est suspendu pendant la durée choisie. À la fin de cette période, le jeu redevient accessible sans démarche supplémentaire.

05L'exclusion du compte vaut-elle pour d'autres casinos ?+

Non. L'auto-exclusion prise depuis votre compte ne vaut que pour Spinrise Casino. L'interdiction volontaire de jeux, elle, bloque l'accès à tous les sites agréés par l'Autorité nationale des jeux, aux casinos et aux clubs de jeux.

06Puis-je raccourcir une auto-exclusion déjà lancée ?+

Aucun retour anticipé n'est possible : l'auto-exclusion court sur toute la durée retenue. Réfléchissez donc au délai avant de valider, car rien ne permet de l'abréger ensuite.